À compter du 5 juillet 2025, Vispero opère une refonte complète de la gestion de licences et des contrats de maintenance pour ses logiciels d’accessibilité JAWS, ZoomText et Fusion. Quelles sont les conséquences pour vous ? Nous vous expliquons les nouvelles règles, avec des exemples pour vous aider à mieux comprendre les impacts pour chaque mode de souscription.
Abandon des licences perpétuelles seules : le SMA devient indissociable
Jusqu’à présent : vous pouviez acheter une licence dite « perpétuelle », sans souscrire au contrat SMA (Software Maintenance Agreement), perdant ainsi l’accès aux mises à jour.
Depuis juillet 2025 : l’achat d’une licence perpétuelle impose automatiquement la souscription à un SMA de deux ans. Cela signifie que pour toute nouvelle licence, vous bénéficiez de deux années de mises à jour continues.
Exemple : Si vous achetez ZoomText le 1er septembre 2025, votre SMA se déclenche immédiatement et couvre toutes les évolutions logicielles jusqu’au 31 août 2027, quel que soit le nombre de nouvelles versions publiées.
Contrat de maintenance désormais calé sur la durée
Autre nouveauté majeure : la maintenance logicielle n’est plus attachée à un nombre prédéfini de versions, mais au temps qui s’est écoulé depuis l’achat.
Exemple : Vous investissez dans JAWS avec SMA en septembre 2026. Que Vispero publie une ou plusieurs mises à jour pendant vos deux ans de contrat, vous y aurez accès tant que votre SMA est valide.
Bon à savoir : en fin de période SMA, vous conservez votre version installée, mais perdez les nouveautés. Pour revenir dans la boucle des mises à jour, il faut acquérir une nouvelle licence avec SMA au tarif plein, il n’existe plus de système de mise à jour à tarif avantageux.
Système de notifications pour gérer les échéances SMA
Afin d’assurer la continuité d’accès à votre lecteur d'écran, Vispero a intégré à ses logiciels un système d’alertes automatiques pour la gestion du SMA.
Exemple : 90 jours avant la fin de votre contrat de maintenance ZoomText, des rappels apparaissent dans le logiciel et via Windows : à 90, 60, 30, 14, 7, 3 et 1 jour de l’échéance. Ainsi, vous êtes certain de ne jamais oublier de renouveler votre SMA et de maintenir les mises à jour actives.
De plus, si vous choisissez de renouveler votre SMA avant sa date d’expiration, vous bénéficierez d’un tarif réduit, ce qui vous évitera d’avoir à payer le prix d’une nouvelle licence en cas de dépassement de la date d’expiration.
Individuel ou multi-utilisateur ? Les possibilités de licence
- Licence individuelle : le nouveau modèle impose le SMA pour toute licence perpétuelle.
- Licence multi-utilisateurs : seuls les grands comptes (entreprises, structures multi-utilisateurs) conservent les anciens schémas de gestion, sans changement immédiat.
La licence sur clé USB
Vispero a choisi de supprimer cette option. En conséquence, seules les licences perpétuelles et les licences par abonnement seront désormais disponibles.
Points clés à retenir
- L’achat d’une licence perpétuelle inclut obligatoirement un SMA de 2 ans, qui démarre dès la date d’achat.
- Toutes les mises à jour sont fournis pendant cette période, quel que soit le nombre de versions publiées.
- Après expiration, une nouvelle licence complète doit être acquise pour retrouver un environnement à jour.
- Avant expiration, il est possible de renouveler le SMA à tarif réduit.
- Des rappels automatiques vous évitent toute rupture de mise à jour.
- Les licences par clé (dongle) USB ne sont désormais plus disponibles.
Questions fréquemment posées
J'ai une licence JAWS/ZoomText/Fusion sans SMA, que dois-je faire ?
Vous pouvez acheter une SMA jusqu'au 15 octobre 2025 inclus, après ce délai, vous devrez racheter une licence complète.
J'ai un JAWS/ZoomText/Fusion 2025 avec SMA, suis-je concerné ?
Vous devrez racheter un SMA avant la sortie de JAWS/ZT/Fusion 2027. Si vous n'en profitez pas, vous devrez racheter une licence.
J'ai une licence multi-utilisateurs, suis-je concerné ?
Oui, contrairement à ce qui avait été annoncé précédemment, les licences multi-utilisateurs vont être concernées, sans que nous ayons plus de détails (tarifs, délais…) pour le moment.
J’ai laissé passer la date du 16 octobre, je n'ai pas de SMA et je n’ai pas renouvelé. Que se passe-t-il ?
Votre licence a expiré, vous devez en racheter une. Vispero facture une licence complète.
Combien de prolongations sera-t-il possible d'acheter à chaque renouvellement ?
Vous pourrez acheter jusqu'à 2 prolongations à chaque renouvellement avec le nouveau système, soit 4 ans.
Quels seront les tarifs des prolongations avec le nouveau système ?
Vispero ne nous a pas informés des tarifs à ce jour.
